ВОЙТОВИЧ, С.; ЛОРВІ, І.; БУКАЛО, Н. ЗАСТОСУВАННЯ СRМ-ТЕХНОЛОГІЇ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ ПРОЦЕСІВ ВЗАЄМОДІЇ ІЗ СПОЖИВАЧАМИ ЗАКЛАДУ ПОСЛУГ. Економічний форум, v. 1, n. 4, p. 68-73, 13 Груд 2022.