Гаврилюк О.В., д.е.н., професор. 2020. «ДИДЖИТАЛІЗАЦІЯ БІЗНЕСУ: ТРАНСФОРМАЦІЯ СТРАТЕГІЙ ВЗАЄМОДІЇ З КЛІЄНТАМИ ». Економічний форум 1 (2), 81-86. https://doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2020-2-10.