Войтович Сергій, Букало Надія, і Жуков Ігор. «ОСОБЛИВОСТІ ЗАСТОСУВАННЯ CRM-СИСТЕМ У МАРКЕТИНГОВОМУ ТА ЛОГІСТИЧНОМУ УПРАВЛІННІ ЗАКЛАДАМИ ПОСЛУГ ». Економічний форум, вип. 1, вип. 1, Березень 2023, с. 31-37, doi:10.36910/6775-2308-8559-2023-1-5.