Войтович Сергій, Букало Надія, і Жуков Ігор. «ОСОБЛИВОСТІ ЗАСТОСУВАННЯ CRM-СИСТЕМ У МАРКЕТИНГОВОМУ ТА ЛОГІСТИЧНОМУ УПРАВЛІННІ ЗАКЛАДАМИ ПОСЛУГ ». Економічний форум 1, no. 1 (Березень 27, 2023): 31-37. дата звернення Травень 5, 2024. http://e-forum.lntu.edu.ua/index.php/ekonomichnyy_forum/article/view/375.