СУЧАСНІ ІНФОРМАЦІЙНІ ТА КОМУНІКАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В МОДЕЛЮВАННІ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
Анотація
У статті розглянуто специфіку застосування сучасних інформаційних та комунікаційних технологій в контексті моделювання бізнес-процесів різних рівнів. Визначено, що бізнес-процеси є основою ефективного управління підприємством, тому їх моделювання дає змогу аналітикам належним чином розуміти, аналізувати та здійснювати оптимізацію цих процесів з метою забезпечення досягнення кращих результатів діяльності суб’єкта господарювання. Розглянуто різні аспекти практичного використання інформаційних технологій в моделюванні бізнес-процесів. Зокрема, досліджено роль та значення різних програмних засобів, таких як системи управління бізнес-процесами (БПМ-системи), які дозволяють автоматизувати, стандартизувати та провести оптимізацію бізнес-процесів підприємства відповідно до його поточних потреб. Розглянуто особливість застосування сучасних комунікаційних технологій, таких як електронна пошта, чати, відеоконференції та спеціалізовані спільні робочі платформи, котрі сприяють загальному покращенню комунікації та співпраці між учасниками бізнес-процесів. Доведено, що дані технології дозволяють забезпечити швидкий та ефективний обмін інформацією, спрощують координацію та взаємодію між різними контрагентами, а також між внутрішніми організаційними підрозділами підприємства. Також розглядаються спеціалізовані методи та підходи до моделювання бізнес-процесів, що базуються на застосуванні цифрових та інформаційних технологій, такі як BPMN (Business Process Model and Notation), UML (Unified Modeling Language) та інші методи моделювання. Визначено, що правильне використання зазначених технологій дозволяє суттєво покращити якість моделей бізнес-процесів, а також забезпечити їх зрозумілість та документованість, що сприяє процесу автоматизації виконання даних процесів. Доведено необхідність широкого використання сучасних інформаційних та комунікаційних технологій в моделюванні бізнес-процесів шляхом підвищення ролі програмних засобів та комунікаційних технологій у забезпеченні належного рівня ефективності, координації та співпраці різних структурних підрозділів підприємства, що дозволяє забезпечити підвищення фінансово-господарських результатів його діяльності та сприяє формуванню ринкових конкурентних переваг суб’єкта господарювання.
Завантаження
Посилання
2. Dziamulych M. I., Shmatkovska T. O., & Borysiuk, O. V. (2021). Velyki dani ta yikh rol u formuvanni tsyfrovoi ekonomiky [Big data and its role in shaping the digital economy]. Galytskyi ekonomichnyi visnyk – Galician Economic Bulletin, Vol. 70(3), 16–21 [in Ukrainian]. https://doi.org/10.33108/galicianvisnyk_tntu2021.03.016.
3. Martinovych, P. H., Bakalinska, A. O., & Bilyk, A. V. (2023). Rozshyrennia mozhlyvostei dlia rehionalnoho rozvytku Ukrainy cherez zaprovadzhennia instrumentiv smart-ekonomiky ta informatsiinoi ekonomiky [Expanding opportunities for regional development of Ukraine through the introduction of smart economy and information economy tools]. Ekonomika i orhanizatsiia upravlinnia – Economics and management organization, Vol. 4, 66–75 [in Ukrainian]. https://doi.org/10.31558/2307-2318.2022.4.7.
4. Chaliuk, Yu. O. (2022). Hlobalnyi sotsialno-ekonomichnyi rozvytok v umovakh VUCA, SPOD, DEST ta BANI svitu [Global socio-economic development in VUCA, SPOD, DEST and BANI conditions of the world]. Ekonomika ta suspilstvo –Economy and society, Vol. 36 [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-36-21.
5. Chaliuk, Yu. O. (2020). Determinanty tsyfrovizatsii ekonomiky ta suspilstva [Determinants of digitization of the economy and society]. Intelekt XXI – Intelligence XXI, Vol. 5, 138–143 [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32782/2415-8801/2020-5.26.
6. Chaliuk, Yu. O. (2020). Indeksy yak kryterii otsinky mizhnarodnoi sotsialno-ekonomichnoi dynamiky [Indices as evaluation criteria of international socio-economic dynamics]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu. Seriia: Mizhnarodni ekonomichni vidnosyny ta svitove hospodarstvo – Scientific Bulletin of the Uzhhorod National University. Series: International economic relations and the world economy, Vol. 31, 138–145 [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32782/2413-9971/2020-31-21.
7. Chaliuk, Yu. O., & Kyrylenko, V. I. (2020). Innovatsiinist ekonomik svitu [Innovativeness of world economies]. Pidpryiemnytstvo ta innovatsii – Entrepreneurship and Innovation, Vol. 15, 7–14 [in Ukrainian]. https://doi.org/10.37320/2415-3583/15.1.
8. Shmatkovska, T. O., Dziamulych, M. I., & Stashchuk, O. V. (2021). Osoblyvosti modeliuvannia bisnes-protsesiv v umovakh formuvannia tsyfrovoi ekonomiky [Peculiarities of modeling business processes in the conditions of the formation of the digital economy]. Ekonomika ta suspilstvo –Economy and society, Vol. 26 [in Ukrainian]. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-26-66.
9. Bobkova, A., Andrуeуeva, N., Verbivska, L., Kozlovtseva, V., Velychko, V. (2020). Environmental Responsibility in the Development of Green Entrepreneurship. Estudios de Economia Aplicada, Vol. 38(4). https://doi.org/10.25115/eea.v38i4.4003
10. Sparx Systems official website. Retrieved from: https://sparxsystems.com (accessed on 19 June 2023).
Авторське право (c) 2023 Шматковська Тетяна, Коробчук Тетяна
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
1.png)
